员工援助计划

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Caterpillar 知道保持健康的重要性。我们还认识到尽早解决生活中的挑战的重要性,在对家庭和工作生活产生负面影响之前解决掉。

我们大多数人会得到家人、朋友、邻居或宗教领导者的支持。如今与受过专业训练的专业咨询人员谈论一个私人问题,也已经非常普遍。通常在社会上,当需要帮助时,可能咨询成本高昂且难以找到。

员工援助计划 (EAP) 是向员工及其符合条件的家庭成员提供的自愿和完全保密的服务,旨在帮助应对家庭和工作中的许多挑战。

什么是 EAP?

EAP 服务可协助解决各种个人问题和健康问题. EAP 也是参考资源 - 监管,伙伴或家庭成员。

实现健康:

  • 压力
  • 心理健康和情感问题
  • 悲伤与逝世
  • 危机与紧急情况
  • 增强复原力

改善关系:

  • 婚姻与伴侣
  • 育儿
  • 监管与伙伴

应对工作场所挑战:

  • 压力
  • 绩效
  • 工作与生活平衡
  • 变革管理

解决成瘾问题:

  • 酒精
  • 毒品
  • 烟草
  • 赌博

儿童及老人护理资源:

  • 儿童保育
  • 学校教育
  • 护理和养老院

法律咨询:

  • 家庭法
  • 分居和离婚
  • 监护

财务指导:

  • 债务管理
  • 破产
  • 退休

搬迁支持 - 国内员工和 ISEs:

  • 出发前评估
  • 搬迁压力
  • 文化适应
  • 家庭支持
  • 学校信息

有什么福利呢?

您或符合条件的家庭成员使用 EAP 服务无需支付费用。

EAP 的目标是评估您的需求,提供短期服务以帮助解决个人问题,然后根据需要为专门或长期服务提供信息和推荐。

EAP 服务通常* 包括:

  • 临床服务:评估、咨询和转诊各种个人问题。临床咨询包括提供每个家庭成员对于同一问题每年最多6次咨询。
  • 工作-生活和专业咨询:评估、提供信息和咨询,如儿童保育、老年人护理、法律、财务和债务管理以及搬迁支持。
  • 工作场所支持:来自同事和主管的教育、培训和咨询。

EAP 始终可以通过电话和线上提供服务。面对面咨询也可以快速预约,通常,紧急情况下3个工作日内或更短的时间内可以完成。

 

谁有资格?

自 2019 年 1 月 1 日起,EAP 可供所有全职和兼职 Caterpillar 员工及其直系亲属使用。

EAP 在全球的资格可能有所不同。该福利可能受人力资源政策、福利计划和当地法律的约束。EAP 通常适用于所有有资格享受 Caterpillar 福利的全职和兼职员工及其符合条件的家庭成员。

有关资格的问题,请联系您的人力资源代表或 John Pompe 博士 (pompejc@cat.com)。

 

访问 EAP

北美地区访问和全球支持,请致电:
+1-866-228-0565

全球访问号码可在CaterpillarEAP.com找到:

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  • 并选择公司; 单击 Caterpillar 或 Caterpillar Inc.
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  • 单击"全球帮助热线"获取电话访问信息



EAP 网站和电子邮件访问:
CaterpillarEAP.com


内部 Caterpillar EAP 福利网站:
EAP.cat.com


移动设备应用程序和文本访问:
TELUS Health One


现场访问:
除了在您的社区提供的服务外,许多地点都提供现场 EAP 服务。请咨询您当地人力资源经理或医疗诊所,了解是否提供。