โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP) คืออะไร

บริการ EAP สามารถช่วยเหลือในหลากหลายประเด็นทั้งความกังวลส่วนตัวและปัญหาสุขภาพ นอกจากนี้ EAP ยังเป็นแหล่งอ้างอิงสำหรับผู้ที่ต้องการ - ผู้ดูแล, เพื่อนร่วมงาน หรือสมาชิกในครอบครัว

ประโยชน์คืออะไร?

ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณหรือสมาชิกในครอบครัวที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ EAP

เป้าหมายของ EAP คือการประเมินความต้องการของคุณให้บริการระยะสั้นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาส่วนบุคคลและจากนั้นให้ข้อมูลและการอ้างอิงสำหรับการบริการที่มีความพิเศษหรือระยะยาวถ้าจำเป็น

โดยปกติแล้วบริการ EAP จะมีดังนี้

• บริการทางคลีนิค: การประเมินการให้คำปรึกษาและการอ้างอิงสำหรับปัญหาส่วนบุคคลในหลากหลายประเด็น การให้คำปรึกษาทางคลินิกต่อสมาชิกในครอบครัวจำนวนสูงสุด 6 ครั้งต่อปัญหาต่อปี การให้คำ
• การให้คำปรึกษาด้านชีวิตการทำงานและวิชาชีพ: การประเมินข้อมูลและการอ้างอิงสำหรับปัญหาต่างๆเช่นการดูแลเด็ก การดูแลผู้สูงอายุกฎหมาย การจัดการด้านการเงินและหนี้สิน และการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน
• การสนับสนุนสถานที่ทำงาน: การศึกษา, การฝึกอบรมและการอ้างอิงจากเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างาน

EAP สามารถใช้งานได้ทั้งทางโทรศัพท์และออนไลน์ การนัดหมายกับบุคคลสามารถนัดล่วงหน้าได้ภายใน 3 วันทำการหรือเร็วกว่านั้นในสถานการณ์เร่งด่วน

ใครบ้างที่มีสิทธิ์

ณ วันที่1มกราคม 2562 EAP จะให้บริการสำหรับพนักงานแคทเธอร์พิลลาร์ทั้งพนักงานประจำและชั่วคราว รวมทั้งสมาชิกในครอบครัวตามกฎหมาย

สิทธิ์สำหรับการใช้บริการ EAP อาจแตกต่างกันไปในแต่ละที่ทั่วโลก สิทธิประโยชน์อาจอยู่ภายใต้นโยบายทรัพยากรมนุษย์ แผนสวัสดิการและกฎหมายท้องถิ่น โดยทั่วไปแล้ว EAP จะมีให้สำหรับพนักงานแคทเธอร์พิลลาร์ทั้งประจำและชั่วคราวทุกคนที่มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์ และสมาชิกในครอบครัวที่มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการมีคุณสมบัติโปรดติดต่อตัวแทนแผนกทรัพยากรมนุษย์หรือดร. จอห์น ปอมเป้ (pompejc@cat.com).

บริการในสถานที่

นอกเหนือจากบริการที่มีให้ในพื้นที่ของคุณแล้ว ยังมีอีกหลายแห่งที่มีบริการ EAP ในสถานที่อีกด้วย ตรวจสอบกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือคลินิกทางการแพทย์ในพื้นที่ของคุณ

• Peoria Admin Building (AB):  1-309-675-6263 or 1-309-578-3189
• Athens:  1-678-753-3502
• Corinth/Prentiss:  1-662-286-7407
• Decatur:  1-217-475-4312 or 1-815-842-6014
• East Peoria (AD, BB, CV, E, HH, KK, LL, SS):  1-309-578-3189
• Lafayette:  1-765-532-0569
• Mapleton:  1-309-578-3189
• Morton:  1-309-578-3189
• Mossville (AC, DD, H):  1-309-578-3189
• Pontiac:  1-815-842-6111
  
• San Diego:  1-619-615-1397
• Tech Center:  1-309-578-3189
• Tiruvallur India:  18001029107 or 08049653291
• Burnie Tasmania:  1300 588 771