TELUS Health - Formerly LifeWorks

LifeWorks

TELUS Healthとは?

TELUS Health は、モルノー・シェペルが提供するキャタピラー向けの従業員支援プログラム(EAP)の新しいデジタルツールです。TELUS Healthは、オンラインまたはTELUS Health Oneアプリを介してアクセスすることができ、ご使用のデバイスのアプリケーションストアにて無料でダウンロードすることができます。

TELUS Healthは47の言語で利用でき、キャタピラー機密従業員支援プログラム(EAP)へのアクセスが24時間365日可能です。サービス内容:

  • キャタピラーグローバルEAPの現地連絡先
  • Eメール、チャットによるEAPサポートへの簡単アクセス
  • 身体的、精神的、社会的、経済的な健康を支援するための情報、および自己評価
  • キャタピラーの社員同士や家族とのつながりの維持に役立つニュースフィード
  • 特典と貯蓄
  • 家族を招待、ログインとプロフィール作成
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About TELUS Health

LifeWorks is becoming TELUS Health.

In 2022, Caterpillar’s longtime Global Employee Assistance Program (EAP) provider, Lifeworks, joined TELUS Health. Over the coming months, Lifeworks will gradually transition to be known as TELUS Health. While you will begin seeing the new brand representing our EAP, Caterpillar’s EAP services will remain unchanged.        

TELUS Healthにアクセスするには? 

グローバル EAPの問い合わせ先電話番号を検索するには、下図を参照するか、ここをクリックして、画面の右側にある [ヘルプ] をクリックしてください。 TELUS Healthデジタル ツールの使用方法はとても簡単です。

1. CWS 資格情報がある場合

  • caterpillar.lifeworks.comにログイン、もしくはTELUS Health Oneのアプリをダウンロードする。
  • CWS 資格情報を入力し、ユーザー認証でログインする。
  • [ログイン] をクリック
  • 選択したプロフィールを入力する。

*Note: Completing a TELUS Health profile allows you to customize the site to your interests. Your profile makes you visible on TELUS Health and allows you to interact with coworkers on the News Feed section. If you wish to remain anonymous to other users, do not complete the profile section. You may still access all information on TELUS Health without completing a profile. Use of the TELUS Health platform is unrelated to any other use of EAP. EAP services are completely confidential.

2. CWS 資格情報がない場合

  • CWS の資格情報がない場合は、ユーザー認証をせずにゲストとしてログインできます。この手順は、家族のメンバーにも適応されます。プロフィールや情報は保存されません。
  • login.lifeworks.comにログイン、もしくはTELUS Health One のアプリをダウンロードする。
  • ページ下にある、あなたの国のログイン情報に表示されているユーザー名とパスワードを使用してTELUS Healthにアクセスしてください。

3. 家族がTELUS Healthのプロフィールを作成する場合

  • CWSの資格情報があるキャタピラーの従業員は、caterpillar.lifeworks.comにログインするか、TELUS Health Oneのアプリをダウンロードする必要があります。
  • TELUS Healthのウェブサイト: 画面右上にあるプロフィールアイコンにカーソルを合わせ、[プロフィール] > [家族] > [家族を招待] > [メール アドレスを入力] > [招待状を送信] に進みます。

GLOBAL HELPLINES

電話番号

ユーザー名

パスワード

アルジェリア

+972 3 374 1088

caterpillaralgeria

caterpillar

アンゴラ

+27 11 912 1278

caterpillarangola

caterpillar

アルゼンチン

0800-666-3211

54-11-5436-7660

caterpillarargentina

caterpillar

オーストラリア

1-300-361-964

caterpillaraustralia

caterpillar

アゼルバイジャン

+994-12-498-7104

+944-50-6883809

caterpillarazerbaijan

caterpillar

ベルギー

0800-753-20

32-16-244-170

caterpillarbelgium

caterpillar

ボリビア

800100530

caterpillarbolivia

caterpillar

ブラジル

0800 892 2251

caterpillarbrazil

caterpillar

カナダ

1-844-880-9137

caterpillarcanada

caterpillar

チリ

800-914-280

56-2-2245-1867

caterpillarchile

caterpillar

中国

400-650-6605

caterpillarchina

caterpillar

コロンビア

+01 8009545724

caterpillarcolombia

caterpillar

コンゴ民主共和国

+27 11 912 1278

caterpillarcongo

caterpillar

チェコ

800-810-922

+361-4450468

caterpillarczechrepublic

caterpillar

デンマーク

8082-0203

45-702-77-044

caterpillardenmark

caterpillar

エジプト

+201-222181685

+202-25557551

caterpillaregypt

caterpillar

フィンランド

0800-917-311

358-800-181-191

caterpillarfinland

caterpillar

フランス

0805-080-744

33-1-42-96-94-27

caterpillarfrance

caterpillar

ガボン

+241-0759-9707

caterpillargabon

caterpillar

グルジア

+995-5930-08781

caterpillargeorgia

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ドイツ

0800-183-3164

0800-183-0926

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ギニア

1-905-886-3605

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香港

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ハンガリー

36-19996724

(+361)4452743

caterpillarhungary

caterpillar

インド

000-800-100-4150

caterpillarindia

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インドネシア

8001401645

62-21-2957-8187

caterpillarindonesia

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イラク

1-905-886-3605

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caterpillar

アイルランド

1800 938 072

+35 315 881 158 

caterpillarireland

caterpillar

イタリア

800-783-611

34654088862

caterpillaritaly

caterpillar

日本

0120-993-349

81-3-6388-6228

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カザフスタン

8-800-080-5404

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ルクセンブルク

800-27-307

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マレーシア

1-800-813-155

603-7958-7702

caterpillarmalaysia

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メキシコ

800-681-6967

+52-55-5615-8500

caterpillarmexico

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オランダ

0800-022-2336

32-16-244-170

caterpillarnetherlands

caterpillar

ニュージーランド

800-666-367

0508-664-981

caterpillarnewzealand

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ナイジェリア

+27-11-912-1278

caterpillarnigeria

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ノルウェー

800-24-855

0047-800-20-555

caterpillarnorway

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パキスタン

008009-004-4305

+923-334905522

caterpillarpakistan

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パナマ

+00-8002266904

caterpillarpanama

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パプアニューギニア

1-905-886-3605

caterpillarpapaunewguinea

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ペルー

+0-80052038

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フィリピン

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63-906-316-7134

63-919-0797-363

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ポーランド

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+48-22-307-92-27

caterpillarpoland

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ポルトガル

800-180-358

351-2-1419-5551

caterpillarportugal

caterpillar

ルーマニア

0-808-360-162

(+361) 4451720

caterpillarromania

caterpillar

ロシア

8-800-100-6922

8-800-100-5060

caterpillarrussia

caterpillar

セネガル

+221-772689254

caterpillarsenegal

caterpillar

シンガポール

+65-3158-9951

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caterpillar

スロバキア

421-233-456-889

650941666

caterpillarslovakia

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南アフリカ

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27-87-056-8842

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韓国

00308-491-0233

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スペイン

900-839-199

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スウェーデン

020-889-811

46-31-604-920

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スイス

0800-321-021

+41-44-551-43-88

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タイ王国

+66-210-56-169

caterpillarthailand

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トリニダード・トバゴ

1-866-518-4523

+1-868-622-6594

+1-246-228-3065

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caterpillar

トルコ

+90-850-771-0321

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ウクライナ

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アラブ首長国連邦

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イギリス

0808 271 1500

+44 1418 461 606

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アメリカ合衆国

1-866-228-0565

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ベネズエラ

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+58-212-7202309

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ベトナム

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