TELUS Health - Formerly LifeWorks
APAKAH TELUS HEALTH?
TELUS Health adalah platform digital baru untuk program bantuan karyawan (Employee Assistance Program/EAP) Caterpillar. TELUS Health dapat diakses secara online atau melalui aplikasi TELUS Health, yang dapat didownload secara gratis di toko aplikasi perangkat Anda.
TELUS Health tersedia dalam 47 bahasa dan mencakup akses 24/7 ke program bantuan karyawan (Employee Assistance Program/EAP) milik Caterpillar. Beberapa fitur termasuk:
- Nomor telepon lokal untuk EAP Caterpillar secara global
- Akses mudah ke dukungan EAP melalui email atau chat
- Informasi, penilaian diri sendiri, dan sumber daya untuk mendukung fisik, emosional, sosial dan kesejahteraan finansial
- Newsfeed untuk membantu tetap terhubung dengan karyawan dan keluarga Caterpillar lainnya
- Tunjangan dan tabungan
- Mengundang anggota keluarga untuk masuk dan membuat profil
About TELUS Health
LifeWorks is becoming TELUS Health.
In 2022, Caterpillar’s longtime Global Employee Assistance Program (EAP) provider, Lifeworks, joined TELUS Health. Over the coming months, Lifeworks will gradually transition to be known as TELUS Health. While you will begin seeing the new brand representing our EAP, Caterpillar’s EAP services will remain unchanged.
BAGAIMANA SAYA MENGAKSES TELUS HEALTH?
Jika Anda hanya mencari nomor telepon EAP Access secara global, lihat tabel di bawah ini atau Klik di sini, lalu klik "Dapatkan bantuan sekarang" di sisi kanan layar.
Memulai dengan platform Digital TELUS Health sangat mudah.
Pilihan 1
- Masuk ke Caterpillar.LifeWorks.com atau unduh aplikasi TELUS Health One.
- Klik "Masuk" (JANGAN pilih "Buat Akun").
- Saat diminta, masukkan alamat email Caterpillar Anda (Catatan: Anda harus menggunakan alamat email yang diakhiri dengan @cat.com), lalu klik "Lanjutkan"
- Klik "Masuk/Log In".
- Lengkapi sebanyak atau sesedikit mungkin dari profil Anda sesuai pilihan Anda
*Note: Completing a TELUS Health profile allows you to customize the site to your interests. Your profile makes you visible on TELUS Health and allows you to interact with coworkers on the News Feed section. If you wish to remain anonymous to other users, do not complete the profile section. You may still access all information on TELUS Health without completing a profile. Use of the TELUS Health platform is unrelated to any other use of EAP. EAP services are completely confidential.
Pilihan 2
- Jika Anda tidak memiliki kredensial CWS, Anda dapat masuk sebagai tamu tanpa menggunakan akses terusan. Pilihan ini juga dapat digunakan untuk anggota keluarga. Tidak ada profil atau informasi yang akan disimpan.
- Masuk ke login.LifeWorks.com atau unduh aplikasi TELUS Health One.
- Temukan informasi login untuk negara Anda di bawah ini dan gunakan username dan password yang sesuai untuk mengakses TELUS Health.
Pilihan 3 (untuk anggota keluarga yang ingin membuat profil TELUS Health)
- Karyawan Caterpillar dengan kredensial CWS harus mengakses TELUS Health dengan masuk ke Caterpillar.LifeWorks.com atau mengunduh aplikasi TELUS Health One.
- Situs web TELUS Health: Arahkan kursor ke ikon profil yang terletak di kanan atas layar dan navigasikan ke Profil > Keluarga > Undang Anggota Keluarga > [masukkan alamat email] > Kirim Undangan.
- Aplikasi TELUS Health One: Klik "Selanjutnya" (terletak di kanan bawah layar), lalu navigasikan ke Undang Anggota Keluarga > Undang ke TELUS Health > [masukkan alamat email] > mengundang.
GLOBAL HELPLINES
Negara |
Telepon |
USERNAME |
PASSWORD |
ALJAZAIR |
+972 3 374 1088 |
caterpillaralgeria |
caterpillar |
ANGOLA |
+27 11 912 1278 |
caterpillarangola |
caterpillar |
ARGENTINA |
0800-666-3211 54-11-5436-7660 |
caterpillarargentina |
caterpillar |
AUSTRALIA |
1-300-361-964 |
caterpillaraustralia |
caterpillar |
AZERBAIJAN |
+994-12-498-7104 +944-50-6883809 |
caterpillarazerbaijan |
caterpillar |
BELGIA |
0800-753-20 32-16-244-170 |
caterpillarbelgium |
caterpillar |
BOLIVIA |
800100530 |
caterpillarbolivia |
caterpillar |
BRASIL |
0800 892 2251 |
caterpillarbrazil |
caterpillar |
KANADA |
1-844-880-9137 |
caterpillarcanada |
caterpillar |
CHILI |
800-914-280 56-2-2245-1867 |
caterpillarchile |
caterpillar |
CINA |
400-650-6605 |
caterpillarchina |
caterpillar |
KOLOMBIA |
+01 8009545724 |
caterpillarcolombia |
caterpillar |
KONGO - KINSHASA |
+27 11 912 1278 |
caterpillarcongo |
caterpillar |
REPUBLIK CEKO |
800-810-922 +361-4450468 |
caterpillarczechrepublic |
caterpillar |
DENMARK |
8082-0203 45-702-77-044 |
caterpillardenmark |
caterpillar |
MESIR |
+201-222181685 +202-25557551 |
caterpillaregypt |
caterpillar |
FINLANDIA |
0800-917-311 358-800-181-191 |
caterpillarfinland |
caterpillar |
PERANCIS |
0805-080-744 33-1-42-96-94-27 |
caterpillarfrance |
caterpillar |
GABON |
+241-0759-9707 |
caterpillargabon |
caterpillar |
GEORGIA |
+995-5930-08781 |
caterpillargeorgia |
caterpillar |
JERMAN |
0800-183-3164 0800-183-0926 |
caterpillargermany |
caterpillar |
GUINEA |
1-905-886-3605 |
caterpillarguinea |
caterpillar |
HONG KONG |
800-906-181 |
caterpillarhongkong |
caterpillar |
HONGARIA |
36-19996724 (+361)4452743 |
caterpillarhungary |
caterpillar |
INDIA |
000-800-100-4150 |
caterpillarindia |
caterpillar |
INDONESIA |
8001401645 62-21-2957-8187 |
caterpillarindonesia |
caterpillar |
IRAK |
1-905-886-3605 |
caterpillariraq |
caterpillar |
IRLANDIA |
1800 938 072 +35 315 881 158 |
caterpillarireland |
caterpillar |
ITALIA |
800-783-611 34654088862 |
caterpillaritaly |
caterpillar |
JEPANG |
0120-993-349 |
caterpillarjapan |
caterpillar |
KAZAKHSTAN |
8-800-080-5404 |
caterpillarkazakhstan |
caterpillar |
LUKSEMBURG |
800-27-307 |
caterpillarluxembourg |
caterpillar |
MALAYSIA |
1-800-813-155 603-7958-7702 |
caterpillarmalaysia |
caterpillar |
MEKSIKO |
800-681-6967 +52-55-5615-8500 |
caterpillarmexico |
caterpillar |
BELANDA |
0800-022-2336 32-16-244-170 |
caterpillarnetherlands |
caterpillar |
SELANDIA BARU |
800-666-367 0508-664-981 |
caterpillarnewzealand |
caterpillar |
NIGERIA |
+27-11-912-1278 |
caterpillarnigeria |
caterpillar |
NORWEGIA |
800-24-855 0047-800-20-555 |
caterpillarnorway |
caterpillar |
PAKISTAN |
008009-004-4305 +923-334905522 |
caterpillarpakistan |
caterpillar |
PANAMA |
+00-8002266904 |
caterpillarpanama |
caterpillar |
PAPUA NEW GUINEA |
1-905-886-3605 |
caterpillarpapaunewguinea |
caterpillar |
PERU |
+0-80052038 |
caterpillarperu |
caterpillar |
FILIPINA |
63-2-8584-1856 63-906-316-7134 63-919-0797-363 |
caterpillarphilippines |
caterpillar |
POLANDIA |
0-0-800-141-0266 +48-22-307-92-27 |
caterpillarpoland |
caterpillar |
PORTUGAL |
800-180-358 351-2-1419-5551 |
caterpillarportugal |
caterpillar |
RUMANIA |
0-808-360-162 (+361) 4451720 |
caterpillarromania |
caterpillar |
RUSIA |
8-800-100-6922 8-800-100-5060 |
caterpillarrussia |
caterpillar |
SENEGAL |
+221-772689254 |
caterpillarsenegal |
caterpillar |
SINGAPURA |
+65-3158-9951 |
caterpillarsingapore |
caterpillar |
SLOWAKIA |
421-233-456-889 650941666 |
caterpillarslovakia |
caterpillar |
AFRIKA SELATAN |
080-099-6330 27-87-056-8842 |
caterpillarsouthafrica |
caterpillar |
KOREA SELATAN |
00308-491-0233 |
caterpillarsouthkorea |
caterpillar |
SPANYOL |
900-839-199 | caterpillarspain |
caterpillar |
SWEDIA |
020-889-811 46-31-604-920 |
caterpillarsweden |
caterpillar |
SWISS |
0800-321-021 +41-44-551-43-88 |
caterpillarswitzerland |
caterpillar |
THAILAND |
+66-210-56-169 |
caterpillarthailand |
caterpillar |
TRINIDAD DAN TOBAGO |
1-866-518-4523 +1-868-622-6594 +1-246-228-3065 |
caterpillartrinidadandtobago |
caterpillar |
TURKI |
+90-850-771-0321 | caterpillarturkey |
caterpillar |
UKRAINA |
+380-89-324-0630 |
caterpillarukraine |
caterpillar |
UNI EMIRAT ARAB |
8000-3570-3075 972-22-94-51-46 |
caterpillarunitedarabemirates |
caterpillar |
BRITANIA RAYA |
0808 271 1500 +44 1418 461 606 |
caterpillarunitedkingdom |
caterpillar |
AMERIKA SERIKAT |
1-866-228-0565 |
caterpillarunitedstates |
caterpillar |
VENEZUELA |
+0-8001005577 +58-212-7202309 |
caterpillarvenzuela |
caterpillar |
VIETNAM |
849-8120519 |
caterpillarvietnam |
caterpillar |