TELUS Health - Formerly LifeWorks

LifeWorks

APAKAH TELUS HEALTH?

TELUS Health adalah platform digital baru untuk program bantuan karyawan (Employee Assistance Program/EAP) Caterpillar. TELUS Health dapat diakses secara online atau melalui aplikasi TELUS Health, yang dapat didownload secara gratis di toko aplikasi perangkat Anda.

TELUS Health tersedia dalam 47 bahasa dan mencakup akses 24/7 ke program bantuan karyawan (Employee Assistance Program/EAP) milik Caterpillar. Beberapa fitur termasuk:

  • Nomor telepon lokal untuk EAP Caterpillar secara global
  • Akses mudah ke dukungan EAP melalui email atau chat
  •  Informasi, penilaian diri sendiri, dan sumber daya untuk mendukung fisik, emosional, sosial dan kesejahteraan finansial
  • Newsfeed untuk membantu tetap terhubung dengan karyawan dan keluarga Caterpillar lainnya
  • Tunjangan dan tabungan
  • Mengundang anggota keluarga untuk masuk dan membuat profil
purple-flower

About TELUS Health

LifeWorks is becoming TELUS Health.

In 2022, Caterpillar’s longtime Global Employee Assistance Program (EAP) provider, Lifeworks, joined TELUS Health. Over the coming months, Lifeworks will gradually transition to be known as TELUS Health. While you will begin seeing the new brand representing our EAP, Caterpillar’s EAP services will remain unchanged.        

BAGAIMANA SAYA MENGAKSES TELUS HEALTH? 

Jika Anda hanya mencari nomor telepon EAP Access secara global, lihat tabel di bawah ini atau Klik di sini,  lalu klik "Dapatkan bantuan sekarang" di sisi kanan layar.

Memulai dengan platform Digital TELUS Health sangat mudah.

Pilihan 1

  • Masuk ke Caterpillar.LifeWorks.com  atau unduh aplikasi TELUS Health One.
  • Masukkan kredensial CWS untuk masuk dengan akses terusan.
  • Klik "Masuk/Log In".
  • Lengkapi sebanyak atau sesedikit mungkin dari profil Anda sesuai pilihan Anda

*Note: Completing a TELUS Health profile allows you to customize the site to your interests. Your profile makes you visible on TELUS Health and allows you to interact with coworkers on the News Feed section. If you wish to remain anonymous to other users, do not complete the profile section. You may still access all information on TELUS Health without completing a profile. Use of the TELUS Health platform is unrelated to any other use of EAP. EAP services are completely confidential.

Pilihan 2

  • Jika Anda tidak memiliki kredensial CWS, Anda dapat masuk sebagai tamu tanpa menggunakan akses terusan. Pilihan ini juga dapat digunakan untuk anggota keluarga. Tidak ada profil atau informasi yang akan disimpan.
  • Masuk ke login.LifeWorks.com  atau unduh aplikasi TELUS Health One.
  • Temukan informasi login untuk negara Anda di bawah ini dan gunakan username dan password yang sesuai untuk mengakses TELUS Health.

Pilihan 3 (untuk anggota keluarga yang ingin membuat profil TELUS Health)

  • Karyawan Caterpillar dengan kredensial CWS harus mengakses TELUS Health dengan masuk ke Caterpillar.LifeWorks.com  atau mengunduh aplikasi TELUS Health One.
  • Situs web TELUS Health: Arahkan kursor ke ikon profil yang terletak di kanan atas layar dan navigasikan ke Profil > Keluarga > Undang Anggota Keluarga > [masukkan alamat email] > Kirim Undangan.
  • Aplikasi TELUS Health One: Klik "Selanjutnya" (terletak di kanan bawah layar), lalu navigasikan ke Undang Anggota Keluarga > Undang ke TELUS Health > [masukkan alamat email] > mengundang.

 

GLOBAL HELPLINES

Negara

Telepon

USERNAME

PASSWORD

ALJAZAIR       

+972 3 374 1088

caterpillaralgeria

caterpillar

ANGOLA

+27 11 912 1278

caterpillarangola

caterpillar

ARGENTINA

0800-666-3211

54-11-5436-7660

caterpillarargentina

caterpillar

AUSTRALIA

1-300-361-964

caterpillaraustralia

caterpillar

AZERBAIJAN

+994-12-498-7104

+944-50-6883809

caterpillarazerbaijan

caterpillar

BELGIA

0800-753-20

32-16-244-170

caterpillarbelgium

caterpillar

BOLIVIA

800100530

caterpillarbolivia

caterpillar

BRASIL

0800 892 2251

caterpillarbrazil

caterpillar

KANADA

1-844-880-9137

caterpillarcanada

caterpillar

CHILI

800-914-280

56-2-2245-1867

caterpillarchile

caterpillar

CINA

400-650-6605

caterpillarchina

caterpillar

KOLOMBIA

+01 8009545724

caterpillarcolombia

caterpillar

KONGO - KINSHASA

+27 11 912 1278

caterpillarcongo

caterpillar

REPUBLIK CEKO

800-810-922

+361-4450468

caterpillarczechrepublic

caterpillar

DENMARK

8082-0203

45-702-77-044

caterpillardenmark

caterpillar

MESIR

+201-222181685

+202-25557551

caterpillaregypt

caterpillar

FINLANDIA

0800-917-311

358-800-181-191

caterpillarfinland

caterpillar

PERANCIS

0805-080-744

33-1-42-96-94-27

caterpillarfrance

caterpillar

GABON

+241-0759-9707

caterpillargabon

caterpillar

GEORGIA

+995-5930-08781

caterpillargeorgia

caterpillar

JERMAN

0800-183-3164

0800-183-0926

caterpillargermany

caterpillar

GUINEA

1-905-886-3605

caterpillarguinea

caterpillar

HONG KONG

800-906-181

caterpillarhongkong

caterpillar

HONGARIA

36-19996724

(+361)4452743

caterpillarhungary

caterpillar

INDIA

000-800-100-4150

caterpillarindia

caterpillar

INDONESIA

8001401645

62-21-2957-8187

caterpillarindonesia

caterpillar

IRAK

1-905-886-3605

caterpillariraq

caterpillar

IRLANDIA

1800 938 072

+35 315 881 158 

caterpillarireland

caterpillar

ITALIA

800-783-611

34654088862

caterpillaritaly

caterpillar

JEPANG

0120-993-349

81-3-6388-6228

caterpillarjapan

caterpillar

KAZAKHSTAN

8-800-080-5404

caterpillarkazakhstan

caterpillar

LUKSEMBURG

800-27-307

caterpillarluxembourg

caterpillar

MALAYSIA

1-800-813-155

603-7958-7702

caterpillarmalaysia

caterpillar

MEKSIKO

800-681-6967

+52-55-5615-8500

caterpillarmexico

caterpillar

BELANDA

0800-022-2336

32-16-244-170

caterpillarnetherlands

caterpillar

SELANDIA BARU

800-666-367

0508-664-981

caterpillarnewzealand

caterpillar

NIGERIA

+27-11-912-1278

caterpillarnigeria

caterpillar

NORWEGIA

800-24-855

0047-800-20-555

caterpillarnorway

caterpillar

PAKISTAN

008009-004-4305

+923-334905522

caterpillarpakistan

caterpillar

PANAMA

+00-8002266904

caterpillarpanama

caterpillar

PAPUA NEW GUINEA

1-905-886-3605

caterpillarpapaunewguinea

caterpillar

PERU

+0-80052038

caterpillarperu

caterpillar

FILIPINA

63-2-8584-1856

63-906-316-7134

63-919-0797-363

caterpillarphilippines

caterpillar

POLANDIA

0-0-800-141-0266

+48-22-307-92-27

caterpillarpoland

caterpillar

PORTUGAL

800-180-358

351-2-1419-5551

caterpillarportugal

caterpillar

RUMANIA

0-808-360-162

(+361) 4451720

caterpillarromania

caterpillar

RUSIA

8-800-100-6922

8-800-100-5060

caterpillarrussia

caterpillar

SENEGAL

+221-772689254

caterpillarsenegal

caterpillar

SINGAPURA

+65-3158-9951

caterpillarsingapore

caterpillar

SLOWAKIA

421-233-456-889

650941666

caterpillarslovakia

caterpillar

AFRIKA SELATAN

080-099-6330

27-87-056-8842

caterpillarsouthafrica

caterpillar

KOREA SELATAN

00308-491-0233

caterpillarsouthkorea

caterpillar

SPANYOL

900-839-199

caterpillarspain

caterpillar

SWEDIA

020-889-811

46-31-604-920

caterpillarsweden

caterpillar

SWISS

0800-321-021

+41-44-551-43-88

caterpillarswitzerland

caterpillar

THAILAND

+66-210-56-169

caterpillarthailand

caterpillar

TRINIDAD DAN TOBAGO

1-866-518-4523

+1-868-622-6594

+1-246-228-3065

caterpillartrinidadandtobago

caterpillar

TURKI

+90-850-771-0321

caterpillarturkey

caterpillar

UKRAINA

+380-89-324-0630

caterpillarukraine

caterpillar

UNI EMIRAT ARAB

8000-3570-3075

972-22-94-51-46

caterpillarunitedarabemirates

caterpillar

BRITANIA RAYA

0808 271 1500

+44 1418 461 606

caterpillarunitedkingdom

caterpillar

AMERIKA SERIKAT

1-866-228-0565

caterpillarunitedstates

caterpillar

VENEZUELA

+0-8001005577

+58-212-7202309

caterpillarvenzuela

caterpillar

VIETNAM

849-8120519

caterpillarvietnam

caterpillar