Caterpillar mengakui pentingnya menjaga kesehatan yang baik. Kami juga mengakui pentingnya menyelesaikan tantangan hidup lebih awal, sebelum memiliki dampak negatif pada kehidupan kita di rumah dan tempat kerja.

Sebagian besar dari kita memiliki dukungan dari keluarga, teman, tetangga atau pemimpin keagamaan kita. Tapi berbicara kepada seorang profesional berpengalaman mengenai masalah pribadi adalah hal yang sangat umum dilakukan saat ini. Seringkali ketika bantuan diperlukan, fasilitas tersebut bisa mahal dan sulit ditemukan.

Program bantuan karyawan (EAP) adalah layanan sukarela dan sepenuhnya rahasia yang diberikan kepada karyawan dan anggota keluarga mereka yang memenuhi syarat untuk membantu menghadapi banyak tantangan di rumah dan kantor.

Layanan EAP

Layanan EAP dapat membantu dengan berbagai masalah pribadi dan kesehatan. EAP juga merupakan sumber rujukan bagi mereka yang membutuhkan - atasan, rekan atau anggota keluarga yang diajukan.

MANFAAT

Tidak ada biaya untuk Anda atau anggota keluarga Anda yang memenuhi syarat untuk mengakses layanan EAP.

Tujuan dari EAP adalah untuk menilai kebutuhan Anda, menyediakan layanan jangka pendek untuk membantu menyelesaikan masalah pribadi, dan kemudian memberikan informasi dan arahan untuk layanan khusus atau jangka panjang jika diperlukan.

Layanan EAP biasanya* meliputi:

• Layanan klinis: Penilaian, konseling dan arahan untuk berbagai masalah pribadi. Konseling klinis mencakup hingga 6 sesi per anggota keluarga, per masalah, per tahun.
• Kerja-kehidupan dan konsultasi profesional: Penilaian, informasi dan arahan untuk masalah-isu seperti perawatan anak, lansia perawatan, hukum, keuangan dan manajemen utang, dan dukungan relokasi.
• Dukungan tempat kerja: Pendidikan, pelatihan dan rujukan dari rekan dan supervisor.

EAP selalu tersedia melalui telepon dan online. Janji temu langsung dibuat segera, biasanya dalam waktu 3 hari kerja atau lebih cepat dalam situasi yang mendesak.

SIAPA YANG MEMENUHI SYARAT?

Pada tanggal 1 Januari 2019, EAP tersedia untuk semua karyawan Caterpillar purna waktu dan paruh waktu dan tanggungan mereka yang telah dinyatakan sah secara hukum.

Kelayakan untuk EAP dapat bervariasi di seluruh dunia. Kelayakan manfaat dapat diatur oleh kebijakan SDM, rencana manfaat dan hukum setempat. EAP umumnya tersedia untuk semua karyawan purna waktu dan paruh waktu yang memenuhi syarat untuk manfaat Caterpillar dan anggota keluarga yang memenuhi syarat manfaatnya.

Untuk pertanyaan tentang kelayakan, hubungi perwakilan SDM atau Dr. John Pompe (pompejc@cat.com).

MENGAKSES EAP

Untuk akses di Amerika Utara dan untuk dukungan global, hubungi:
+1-866-CAT(228)-0565

Nomor akses global dapat ditemukan di CaterpillarEAP.com:

1. Klik "memulai"
2. Pilih lokasi di bagian "tempat Anda tinggal?"
3. Pilih perusahaan; klik Caterpillar atau Caterpillar Inc.
4. Pilih bahasa (opsional)
5. Klik "global Helplines" untuk informasi akses telepon

EAP situs dan email akses ke layanan:
CaterpillarEAP.com

Akses aplikasi dan teks seluler:
TELUS Health One

Akses ke lokasi::
Selain layanan yang disediakan di komunitas Anda, banyak lokasi yang memiliki layanan EAP tersedia di tempat. Tanyakan kepada Manajer SDM atau klinik medis setempat untuk ketersediaan.