PAE

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Caterpillar reconoce la importancia de mantener una buena salud. También reconocemos la importancia de resolver los desafíos de la vida a tiempo, antes que tener un impacto negativo en el hogar o en el trabajo.

La mayoría de nosotros tenemos el apoyo de nuestra familia, amigos, vecinos o líderes religiosos. Pero hablar con un profesional capacitado sobre una preocupación privada es muy común hoy en día. A menudo, cuando se necesita ayuda, puede resultar costoso y difícil de accesar.

El Programa de Asistencia al Empleado (PAE) (EAP por sus siglas en inglés) es un servicio voluntario y completamente confidencial que se proporciona a los empleados y a sus familiares elegibles para ayudar a enfrentar situaciones que se presentan en el hogar y el trabajo.

PAE SERVICES

Los servicios de PAE pueden ayudar con una variedad de problemas personales y de salud. PAE es también una fuente de referencia para aquellos que necesitan: referencias de supervisión, pares o miembros de la familia.

Lograr el bienestar:

  • Estrés
  • Salud mental y preocupaciones emocionales
  • Dolor y pérdida
  • Crisis y emergencias
  • Construyendo resiliencia

Mejorar las relaciones:

  • Matrimonio y pareja
  • Crianza
  • Supervisión y compañeros

Lidiar con los desafíos del lugar de trabajo:

  • Estrés
  • Rendimiento
  • Equilibrio entre la vida laboral y personal
  • Gestión del cambio

Lucha contra la adicción:

  • Alcohol
  • Drogas
  • Tabaco
  • Juegos de azar

Recursos de cuidado para niños y ancianos:

  • Guarderías
  • Escuelas
  • Enfermería y casas de retiro

Asesoramiento jurídico:

  • Derecho de familia
  • Separación y divorcio
  • Custodia

Orientación financiera:

  • Gestión de la deuda
  • Bancarrota
  • Jubilación

Apoyo para la reubicación - nacional o internacional:

  • Evaluación previa a la salida
  • Estrés de reubicación
  • Ajuste cultural
  • Apoyo familiar
  • Información de escuelas

EL BENEFICIO

No hay costo para que usted o sus familiares elegibles accedan a los servicios de PAE.

El objetivo del PAE es evaluar sus necesidades, proporcionar servicios a corto plazo para ayudar a resolver problemas personales, y luego proporcionar información y referencias para servicios especializados o a largo plazo si es necesario.

Los servicios PAE típicamente* incluyen:

  • Servicios clínicos: Evaluación, asesoramiento y referencias para una variedad de problemas personales. El asesoramiento clínico incluye hasta 6 sesiones por miembro de la familia, por problema, por año.
  • Consulta laboral y profesional: Evaluación, información y referencias para temas como el cuidado de niños, el cuidado de ancianos, la gestión legal, financiera y de la deuda, y el apoyo a la reubicación.
  • Apoyo en el lugar de trabajo: Educación, capacitación y referencias de compañeros y supervisores.

PAE siempre está disponible por teléfono y en línea. Las citas en persona se realizan con prontitud, por lo general dentro de 3 días hábiles o antes en situaciones urgentes.

 

Elegibilidad

A partir del 1 de enero de 2019, PAE está disponible para todos los empleados de Caterpillar a tiempo completo y a tiempo parcial y sus dependientes legales.

La elegibilidad para PAE puede variar en todo el mundo. La elegibilidad de beneficios puede regirse por políticas de RRHH, planes de beneficios y leyes locales. PAE está generalmente disponible para todos los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial que son elegibles para los beneficios de Caterpillar y sus familiares elegibles para beneficios.

Para preguntas sobre la elegibilidad, comuníquese con su representante de RRHH o con el Dr. John Pompe (pompejc@cat.com).

 

ACCESO A PAE

Para el acceso en América del Norte y para el apoyo global, llame a:
+1-866-CAT(228)-0565

Los números de acceso global se pueden encontrar en CaterpillarEAP.com:

  1. Haga clic en "Comenzar"
  2. Elija una ubicación en "¿Dónde vive?"
  3. Seleccione la empresa; haga clic en Caterpillar o Caterpillar Inc.
  4. Seleccione un idioma (opcional)
  5. Haga clic en "Líneas de ayuda globales" para obtener información sobre el acceso telefónico

Sitio web de PAE y acceso por correo electrónico a los servicios:
CaterpillarEAP.com


Sitio interno de Caterpillar PAE:
EAP.cat.com


Aplicación móvil y acceso de texto:
Descarga la aplicación TELUS Health One


Acceso en el lugar:
Además de los servicios proporcionados en su comunidad, muchas ubicaciones tienen servicios EAP disponibles en algunas localidades. Consulte con su representante local de recursos humanos o clínica médica para conocer la disponibilidad.